Обмін і повернення товару

Повернення товару неналежної якості

Повернення коштів

колір товару

Політика конфіденційності

Поширені запитання

Яка мінімальна сума замовлення?

Мінімальна сума замовлення – 180 грн.

Як скасувати замовлення?

Для скасування замовлення Вам потрібно зв’язатися, будь-яким зручним для Вас способом, (телефонний дзвінок, telegram, shop@maramacandles.com) з нами і назвати номер Вашого замовлення.

Скільки часу займе доставка?

Відправка замовлення здійснюється в день замовлення, за умови, якщо замовлення було отримано до 17:00.
Доставка поштою з Харкова займає від 24х годин до 2-х днів, в залежності від міста Одержувача.

Відправляємо товари такими транспортними компаніями:

  • Нова пошта (щодня крім суботи та неділі)
  • Делівері (щодня крім суботи та неділі)
Які способи оплати приймаються в інтернет-магазині?
Способи оплати в інтернет-магазині Marama Candles.com:
  • Оплата післяплатою на Новій Пошті (комісія за накладений платіж на покупці).
  • Оплата банківською картою на сайті.
  • Оплата з Вашого розрахункового рахунку (для ФОП-платників єдиного податку.
  • Оплата з розрахункового рахунку з ПДВ (для юридичних осіб, + 20% до вартості товару).
Як замовити свічки з логотипом?
  • Вибрати потрібний варіант свічки на сторінці Свічки з логотипом
  • Написати на пошту manager.nik@maramacandles.com кількість свічок і вислати ваш логотип*, для підготовки візуалізації.
  • Наша команда, в найкоротші терміни підготує візуалізацію і точний розрахунок вартості і строків виготовлення.

    * формат логотипу – pdf, cdr, psd, ai, eps.

Який мінімальний тираж свічок з логотипом?

Мінімальне замовлення свічок з логотипом – 50 шт. Для запиту візуалізації звертайтеся на пошту manager.nik@maramacandles.com.

Наскільки безпечні покупки в MaraMa Candles? Мої дані захищені?

У розробці сайту наші фахівці керувалися найсучаснішими технологіями і Ви можете бути впевнені що Ваші дані в надійних руках. Так само наш сайт використовує SSL технологію для захисту Ваших даних.